Termeni și condiții

1. Cine suntem

Website-ul cronoxy.ro și serviciile Cronoxy sunt operate de S.C. CRONOXY SOFT SOLUTIONS S.R.L. (denumită în continuare „Cronoxy”, „noi” sau „Operatorul”).

Date de identificare:

• Denumire: S.C. CRONOXY SOFT SOLUTIONS S.R.L.
• Cod unic de înregistrare (CUI): 34790877
• Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J33/1059/2020
• E-mail de contact: office@cronoxy.ro

2. Definiții

• „Website-ul” — website-ul cronoxy.ro și subdomeniile sale.
• „Serviciile” — serviciile de dezvoltare de soluții software personalizate (custom) și serviciile conexe oferite de Cronoxy: consultanță și analiză, proiectare, dezvoltare, integrare, testare, implementare, mentenanță și suport.
• „Client” — persoana fizică sau juridică ce accesează Website-ul sau contractează Serviciile.
• „Livrabile” — soluțiile software, codul-sursă, documentația și celelalte materiale realizate de Cronoxy pentru Client în cadrul unui proiect.
• „Contract de proiect” — oferta acceptată și/sau contractul separat care stabilește obiectul, prețul, termenele, drepturile de proprietate și garanțiile pentru un anumit proiect.
• „Conținut” — textele, imaginile, mărcile și celelalte materiale publicate pe Website.

3. Serviciile noastre

Cronoxy oferă servicii de dezvoltare de soluții software personalizate (custom) și servicii conexe pentru clienți de business — de la consultanță și analiză, la proiectare, dezvoltare, integrare, testare, implementare, mentenanță și suport. Oferta noastră cuprinde mai multe servicii, adaptate nevoilor fiecărui client, nu un produs standardizat unic.

Website-ul are rol informativ și de prezentare. Serviciile nu se comandă direct de pe Website; ele se contractează pe baza unei oferte și a unui Contract de proiect separat, care detaliază pentru fiecare proiect obiectul, livrabilele, prețul, termenele, condițiile de recepție, garanția și drepturile de proprietate intelectuală.

4. Eligibilitate și utilizarea website-ului

Website-ul se adresează utilizării profesionale (B2B). Prin utilizarea Website-ului sau contractarea Serviciilor declarați că aveți capacitatea legală de a încheia contracte și, dacă acționați în numele unei companii, că sunteți împuternicit să o reprezentați.

Vă acordăm un drept limitat, neexclusiv și revocabil de a accesa și utiliza Website-ul în scop informativ. Vă obligați să nu:

• copiați, reproduceți, distribuiți sau exploatați comercial Website-ul ori Conținutul fără acordul nostru scris;
• modificați, decompilați sau încercați să extrageți codul-sursă al Website-ului;
• accesați Website-ul pentru a construi un produs sau serviciu concurent;
• transmiteți conținut ilegal sau malware ori să încercați acces neautorizat sau testarea vulnerabilităților fără acord scris;
• suprasolicitați sau perturbați intenționat infrastructura Website-ului.

5. Oferte, prețuri și plată

Prețurile și estimările afișate pe Website, acolo unde acestea există, au caracter informativ și pot fi actualizate. Prețurile ferme, modalitatea de facturare și condițiile de plată pentru fiecare proiect se stabilesc în Contractul de proiect.

Dacă nu se prevede altfel, prețurile nu includ taxele aplicabile (ex. TVA). Neplata la termen poate duce la suspendarea Serviciilor, în condițiile Contractului de proiect.

6. Livrabile și proprietate intelectuală

Website-ul, Conținutul, marca Cronoxy, logo-urile și codul acestora sunt proprietatea S.C. CRONOXY SOFT SOLUTIONS S.R.L. sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de lege.

Drepturile de proprietate intelectuală asupra Livrabilelor realizate pentru Client se stabilesc în Contractul de proiect. De regulă, drepturile asupra Livrabilelor se transferă sau se licențiază Clientului la plata integrală.

Instrumentele, cadrele de lucru, know-how-ul și componentele preexistente sau de uz general folosite de Cronoxy rămân proprietatea Cronoxy; pentru acestea, Clientul primește o licență neexclusivă, în măsura necesară utilizării Livrabilelor.

7. Confidențialitate

Fiecare parte va păstra confidențialitatea informațiilor de afaceri nepublice primite de la cealaltă parte și le va folosi doar pentru derularea proiectului, cu excepția cazurilor impuse de lege.

8. Servicii, conținut și linkuri ale terților

Website-ul poate include linkuri care duc către site-uri și servicii externe, operate de alte entități. Nu controlăm aceste destinații și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile sau practicile lor; le accesați pe propria răspundere și în condițiile furnizorilor respectivi.

Pentru realizarea Serviciilor putem folosi componente, biblioteci sau servicii ale terților; condițiile de licențiere aplicabile se comunică, dacă este cazul, în Contractul de proiect.

9. Feedback

Dacă ne transmiteți sugestii sau propuneri privind Website-ul sau Serviciile, ne acordați dreptul de a le folosi liber, fără obligații de confidențialitate sau plată față de dumneavoastră, pentru a ne îmbunătăți oferta.

10. Disponibilitatea website-ului

Urmărim să menținem Website-ul accesibil, însă nu putem garanta o funcționare fără întreruperi. Putem schimba, întrerupe temporar sau retrage Website-ul (în întregime sau parțial) în orice moment, iar acolo unde este posibil vom anunța în prealabil.

11. Garanții și limitarea garanțiilor

În limitele permise de lege, Website-ul și Conținutul sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții implicite de vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop sau neîncălcare.

Garanțiile privind Serviciile și Livrabilele (de ex. conformitatea cu specificațiile, remedierea defectelor și perioada de garanție) sunt cele prevăzute în Contractul de proiect.

12. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, Operatorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, de date sau de oportunități rezultate din utilizarea Website-ului.

Răspunderea legată de Servicii este guvernată de Contractul de proiect; în lipsa unei alte prevederi, răspunderea totală este limitată la valoarea sumelor plătite de Client pentru proiectul în cauză în ultimele 12 luni.

13. Despăgubiri

Clientul va despăgubi Operatorul pentru pretențiile terților care decurg din utilizarea Website-ului cu încălcarea acestor termeni, din conținutul sau materialele furnizate de Client ori din încălcarea legii de către Client.

14. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de evenimente în afara controlului său rezonabil (de ex. calamități, pene de energie sau internet, defecțiuni ale furnizorilor terți, atacuri informatice, acte ale autorităților).

15. Cesiune

Clientul nu poate cesiona drepturile și obligațiile din acești termeni fără acordul nostru scris. Putem cesiona contractul în cadrul unei reorganizări, fuziuni sau transfer de active, cu păstrarea nivelului de protecție a datelor.

16. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate, Notei GDPR și legislației aplicabile (Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).

Atunci când, în cadrul unui proiect, prelucrăm date cu caracter personal în numele Clientului, o facem în calitate de persoană împuternicită, în baza unui acord de prelucrare a datelor (DPA), disponibil la cerere.

17. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe Website, cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării după publicare constituie acceptarea modificărilor.

18. Nulitate parțială și acordul integral

Dacă o prevedere este considerată nevalabilă, celelalte rămân în vigoare. Acești termeni, împreună cu oferta și Contractul de proiect aplicabil, reprezintă întregul acord dintre părți; în caz de neconcordanță, prevalează Contractul de proiect.

19. Notificări

Notificările către noi se transmit la office@cronoxy.ro. Notificările către Client se transmit la datele de contact furnizate de acesta. Comunicările electronice sunt considerate valabile.

20. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente de la sediul Operatorului.

Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC – anpc.ro) și la platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).

21. Contact

Pentru orice întrebare privind acești termeni ne puteți scrie la office@cronoxy.ro.